
Quello che automatizzi non cambia più
Arriva un imprenditore che vuole mettere ordine nella sua azienda. Il modo in cui decide di farlo è comprare uno strumento. Un CRM, un gestionale
Molte aziende cercano la soluzione cambiando strumento, persona o tattica. Spesso quella non è la soluzione: è la versione più rapida di non aver capito dove sta davvero il guasto. Scrivo di processi, marketing, organizzazione e lavoro — provando a guardare l’architettura sotto le facciate.
Mariagiulia Luzzi, marketing strategist e project manager. Lavoro nel marketing da otto anni, con un percorso partito dal diritto e poi spostato sui processi di acquisizione, vendita e organizzazione interna. Da quel mix viene il mio modo di ragionare: attenzione alla precisione, alla coerenza tra quello che si promette e quello che si può davvero mantenere, e poca tolleranza per le scorciatoie.

Arriva un imprenditore che vuole mettere ordine nella sua azienda. Il modo in cui decide di farlo è comprare uno strumento. Un CRM, un gestionale

C’è una scena che si ripete in quasi tutte le aziende che investono in pubblicità. Qualcuno riporta quanti contatti sono arrivati questo mese. Il numero

Manifesto Ho impiegato anni a saper dire quello che vorrei scrivere qui. Non perché fosse una cosa complicata da capire, ma perché per molto tempo

Quando un progetto si blocca, la prima ipotesi è quasi sempre tecnica. Un workflow che non funziona, un’integrazione che non parte, un materiale che manca,

Quando si guarda un project board che non funziona, l’istinto più comune è chiedersi quale strumento sarebbe più adatto. È quasi sempre la domanda sbagliata.